Número do Padrão: YD/T 4199.5-2023(YD/T4199.5-2023)
Chinês:基于云网协同的上云业务用户体验质量评价体系 第5部分：服务体验评价方法
Português:Sistema de avaliação da qualidade da experiência do utilizador para serviços em nuvem com base na colaboração nuvem-rede Parte 5: Métodos de avaliação da experiência do serviço
Data de Vigência:2023-11-01
Âmbito padrão:Este documento especifica a estrutura do sistema de avaliação da qualidade, o método de avaliação da satisfação com a qualidade, a definição de métricas e o método de medição para avaliar a experiência de serviço de uma empresa típica habilitada para a nuvem. Esta norma aborda a avaliação de produtos ou serviços e não a avaliação de fornecedores de serviços.
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