Número do Padrão: SB/T 11172-2016(SB/T11172-2016)
Chinês:家电维修服务质量评价规范
Português:Especificação de avaliação da qualidade do serviço de reparação de electrodomésticos
Data de Vigência:2017-05-01
Âmbito padrão:Esta norma aplica-se ao fabrico de electrodomésticos, às empresas de vendas, às organizações empresariais de serviços pós-venda e às empresas profissionais de serviços de reparação de electrodomésticos para avaliar a qualidade do serviço.
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