Número do Padrão: SB/T 10762-2012(SB/T10762-2012)
Chinês:百货店服务人员等级评定规范
Português:Especificação de classificação do pessoal de serviço dos grandes armazéns
Data de Vigência:2012-12-01
Âmbito padrão:Esta norma aplica-se à gestão da classificação do pessoal nas posições de comprador, caixa e agente de serviço ao cliente nos grandes armazéns.
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