GB/T 35780.2-2017 Serviço de contacto com o cliente – Parte 2: Requisitos para clientes que utilizam os serviços dos centros de contacto com o cliente

Número do Padrão: GB/T 35780.2-2017
Chinês:顾客联络服务 第2部分：使用顾客联络中心服务的委托方要求
Português:Serviço de contacto com o cliente – Parte 2: Requisitos para clientes que utilizam os serviços dos centros de contacto com o cliente

Data de Vigência:2018-07-01
Autoridade Reguladora:Administração Estatal de Supervisão e Administração do Mercado
Autoridade Reguladora Emissora:Administração Geral de Supervisão da Qualidade, Inspeção e Quarentena da República Popular da China,中国Administração Nacional de Normalização da China

Cumpre com normas internacionais:Y
Descarregável em PDF:N

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